La narrativa terapéutica en las empresas multinivel: Un análisis del capitalismo emocional desde la propuesta de Eva Illouz

Resumen

En este artículo se analizan los discursos de ocho líderes latinoamericanos que son importantes en las empresas multinivel y de venta directa. Para ello, se utilizó la propuesta teórica de Eva Illouz, quien por medio del concepto de capitalismo emocional habla de la forma en la que la economía y las empresas utilizan a las emociones para vender mercancías y gestionar el trabajo de los empleados. Asimismo, la autora da cuenta de cómo la narrativa terapéutica constituye una forma de comunicación en la que por medio de testimonios públicos y el uso de emociones se venden ideales de bienestar que permiten legitimar los objetivos y valores empresariales, viendo a las empresas multinivel como una opción para que los individuos mejoren su calidad de vida tanto a nivel económico, personal y emocional.